Политика возврата и возмещения

1. Право на отказ от договора (14-дневный срок)

Как онлайн-покупатель, вы имеете право вернуть любой приобретенный товар в течение 14 календарных дней с момента его получения без объяснения причин.

Как отменить: Чтобы воспользоваться этим правом, вы должны уведомить нас о своем решении по электронной почте [email protected] в течение 14 календарных дней с момента оформления заказа.

Расходы на возврат: Согласно законодательству Грузии, прямые расходы по возврату товара несет потребитель, за исключением случаев, когда товар был отправлен по ошибке или является бракованным.

Возврат средств: Мы вернем вам полную сумму, полученную от вас, включая первоначальную стоимость доставки. Сумма будет возмещена в течение 14 календарных дней с момента получения возвращенного товара.

2. Условия возврата

Товар должен быть возвращен в том же состоянии, в котором вы его получили. Он должен быть неиспользованным, с оригинальными бирками и упаковкой.

3. Исключения

Право на отказ не распространяется на:

• Скоропортящиеся продукты.
• Товары, изготовленные по индивидуальному заказу или персонализированные товары.

4. Бракованные товары

Если вы получили бракованный товар, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами. Согласно законодательству Грузии, вы имеете право потребовать бесплатного ремонта или замены товара. Если ремонт или замена невозможны или требуют несоразмерных расходов, вы можете потребовать снижения цены или полного возврата средств.