კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 20 ნოემბერი, 2025
Lumo Printshop („ჩვენ“) პატივს სცემს თქვენს კონფიდენციალურობას და იცავს თქვენს პერსონალურ მონაცემებს. ეს პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ ვამუშავებთ თქვენს მონაცემებს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის შესაბამისად.
1. მონაცემები, რომლებსაც ვაგროვებთ
შეკვეთების დამუშავებისა და მომსახურების გასაუმჯობესებლად ვაგროვებთ შემდეგ მონაცემებს:
- საიდენტიფიკაციო მონაცემები: სახელი, გვარი, სქესი, დაბადების თარიღი.
- საკონტაქტო მონაცემები: მიწოდების ქალაქი, მიწოდების მისამართი, კომენტარი კურიერისთვის (არასავალდებულო), ელ-ფოსტა, ტელეფონის ნომერი.
- ტრანზაქციის მონაცემები: ინფორმაცია გადახდების შესახებ და თქვენს მიერ შეძენილი პროდუქტების დეტალები.
- ტექნიკური მონაცემები: IP მისამართი, ბრაუზერის ტიპი და ვერსია.
2. როგორ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს
ჩვენ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს მხოლოდ კანონით დაშვებულ შემთხვევებში. ძირითადად:
- შეკვეთის დამუშავება და მიწოდება (ხელშეკრულების შესრულება).
- გადახდების მართვა.
- მნიშვნელოვანი სერვისული შეტყობინებების გაგზავნა (მაგ: შეკვეთის დადასტურება).
- მარკეტინგული შეტყობინებების გაგზავნა (მხოლოდ თქვენი თანხმობის შემთხვევაში).
3. მონაცემთა უსაფრთხოება
დანერგილი გვაქვს შესაბამისი უსაფრთხოების ზომები თქვენი პერსონალური მონაცემების შემთხვევითი დაკარგვის, გამოყენების ან არაავტორიზებული წვდომის თავიდან ასაცილებლად. თქვენს მონაცემებზე წვდომა შეზღუდულია მხოლოდ იმ თანამშრომლებისთვის და მესამე პირებისთვის, რომლებსაც ეს ესაჭიროებათ საქმიანობიდან გამომდინარე.
4. მონაცემთა გაზიარება
თქვენი მონაცემები შეიძლება გავუზიაროთ:
- მიწოდების სერვისებს (მაგ: საქართველოს ფოსტა, DHL, Glovo, Bolt) შეკვეთის მოსატანად.
- საგადახდო პროვაიდერებს (მაგ: საქართველოს ბანკი, TBC ბანკი, Flitt) გადახდების უსაფრთხოდ დასამუშავებლად.
5. თქვენი უფლებები
საქართველოს კანონმდებლობით, თქვენ გაქვთ უფლება:
- მოითხოვოთ წვდომა თქვენს პერსონალურ მონაცემებზე.
- მოითხოვოთ არასწორი მონაცემების გასწორება.
- მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა („დავიწყების უფლება“).
- უარი თქვათ მონაცემთა დამუშავებაზე პირდაპირი მარკეტინგისთვის.
ამ უფლებების გამოსაყენებლად მოგვწერეთ: [email protected].