დაბრუნების და ანაზღაურების პოლიტიკა

1. ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება (14-დღიანი ვადა)

როგორც ონლაინ მომხმარებელს, თქვენ გაქვთ უფლება დააბრუნოთ ნებისმიერი შეძენილი ნივთი მისი მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, ყოველგვარი საფუძვლის მითითების გარეშე.

როგორ გავაუქმოთ: ამ უფლების გამოსაყენებლად, თქვენ უნდა გვაცნობოთ თქვენი გადაწყვეტილების შესახებ ელ-ფოსტაზე [email protected] შეკვეთის გაკეთებიდან 14-კალენდარული დღის განმავლობაში.

დაბრუნების ხარჯები: საქართველოს კანონმდებლობის თანახმად, ნივთის დაბრუნების პირდაპირ ხარჯებს ფარავს მომხმარებელი, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ნივთი შეცდომით იქნა გამოგზავნილი ან არის წუნდებული.

თანხის ანაზღაურება: ჩვენ დაგიბრუნებთ თქვენგან მიღებულ სრულ თანხას, მიწოდების თავდაპირველი ხარჯის ჩათვლით. თანხა ანაზღაურდება დაბრუნებული საქონლის მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.

2. დაბრუნების პირობები

ნივთი უნდა დაბრუნდეს იმავე მდგომარეობაში, როგორშიც მიიღეთ. ის უნდა იყოს გამოუყენებელი, ორიგინალი იარლიყებით და შეფუთვით.

3. გამონაკლისები

უარის თქმის უფლება არ ვრცელდება:

• მალფუჭებად პროდუქტებზე.
• ინდივიდუალური შეკვეთით დამზადებულ ან პერსონალიზებულ ნივთებზე.

4. წუნდებული ნივთები

თუ მიიღეთ წუნდებული ნივთი, გთხოვთ დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ. საქართველოს კანონმდებლობის თანახმად, თქვენ გაქვთ უფლება მოითხოვოთ ნივთის უსასყიდლოდ შეკეთება ან შეცვლა. თუ შეკეთება ან შეცვლა შეუძლებელია ან არათანაზომიერ ხარჯებს მოითხოვს, შეგიძლიათ მოითხოვოთ ფასის შემცირება ან თანხის სრული დაბრუნება.